SESAME VALLEY CATERING PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます。）は、本プライバシーポリシーにおいて、当社が運営するウェブサイト flyxmyn.pro および当社が提供するサービス（本格機材で録音するポッドキャストスタジオの運営、予約受付、問い合わせ対応、関連する付随サービスを含みます。以下「本サービス」といいます。）における個人情報等の取扱いについて定めます。
当社は、個人情報の保護に関する法律（APPI）その他の適用法令を遵守し、個人情報を適正かつ安全に取り扱います。
1. 会社情報
- 事業者名: SESAME VALLEY CATERING PRIVATE LIMITED
- 登録番号 / CIN: U55109TG2024PTC438192
- 住所: Building 32, Raheja Mindspace, HUDA Techno Enclave, HITEC City, Hyderabad, Telangana – 500081
- メールアドレス: contact@flyxmyn.pro
- 電話番号: +81 3 6452 8794
- ウェブサイト: flyxmyn.pro
2. 収集する情報および取扱いの内容
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得し、利用することがあります。
- 基本情報: 氏名、会社名、所属、役職、国籍、年齢帯、性別（任意の場合を含む）
- 連絡先情報: メールアドレス、電話番号、住所、請求先情報
- 予約・利用情報: 予約日時、利用履歴、利用プラン、スタジオ利用内容、機材利用情報、キャンセル情報、問い合わせ履歴
- 支払関連情報: 決済情報、請求情報、返金処理に必要な情報（当社が直接カード情報を保有しない場合でも、決済代行事業者を通じて必要な情報を取得することがあります）
- 通信情報: 当社とのメールやチャット等のやり取り、問い合わせ内容、アンケート回答
- 技術情報: IPアドレス、Cookie、端末識別子、ブラウザ種類、アクセス日時、参照元、閲覧履歴、ログ情報
- 録音・映像関連情報: スタジオ利用中に記録された音声、映像、制作データ、ファイルアップロードデータ（利用者が提供した場合）
- 本人確認情報: 必要に応じて取得する本人確認書類、法人確認書類、年齢確認情報
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、予約管理、運営、機材準備、スタジオ入退室管理のため
- 利用者本人の確認、本人認証、年齢確認、法人確認のため
- お問い合わせ、見積もり、サポート、苦情対応のため
- 請求、決済、返金、会計処理、契約管理のため
- サービス品質の向上、機材・設備の保守、障害対応、再発防止のため
- 利用者向け連絡、重要なお知らせ、規約変更通知のため
- キャンペーン、イベント、関連サービスの案内（適用法令に従い必要な同意を得た場合）
- 不正利用、防犯、安全管理、トラブル防止、証拠保全のため
- 統計分析、マーケティング分析、サービス改善のため（個人を識別しない形での分析を含む）
- 法令遵守、行政機関・裁判所等からの要請への対応のため
4. 個人情報の利用の法的根拠
当社は、日本法上の適用範囲において、以下のいずれかの根拠に基づき個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の措置のため必要な場合
- 法令上の義務を履行するため必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益を追求するために必要で、かつ本人の権利利益を不当に侵害しない場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、本人の同意取得が困難な場合
なお、要配慮個人情報を取り扱う場合は、法令に従い、必要な同意取得その他の措置を講じます。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意取得が困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合で、同意取得により支障を及ぼすおそれがあるとき
当社は、本サービスの運営上必要な範囲で、以下の業務を委託することがあります。
- クラウドサービス提供事業者、サーバー管理事業者
- メール配信、CRM、予約管理システム提供事業者
- 決済代行事業者、請求書発行・会計サービス提供事業者
- 保守管理、セキュリティ監視、障害対応事業者
- 配送、印刷、マーケティング、分析等の業務委託先
当社は、委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。
6. 個人情報の外国への移転
当社は、クラウドサービス、予約システム、メール配信、決済、分析等の利用に伴い、個人情報を日本国外のサーバーや委託先へ移転することがあります。移転先には、インド、米国、EU加盟国その他の国・地域が含まれる場合があります。
当社は、外国にある第三者へ個人データを提供する場合、法令に基づき、当該第三者の個人情報保護制度、本人の権利保護に関する情報、及び本人が講じ得る措置について、必要な情報提供または同意取得を行います。なお、適用法令に従い、適切な安全管理措置および契約上の保護措置を講じます。
7. 保管期間
当社は、個人情報を利用目的達成に必要な期間、または法令・契約上必要な期間保管します。保管期間の考え方は以下のとおりです。
- 予約・利用記録: 取引終了後、一定期間保管
- 請求・会計関連情報: 税務・会計法令に基づく保存期間
- 問い合わせ履歴: 対応完了後、合理的な期間保管
- マーケティング同意情報: 同意撤回または利用停止まで
- 防犯・安全管理のためのログ情報: 必要最小限の期間
保管期間経過後、当社は、個人情報を適切な方法により消去または匿名化します。
8. 利用者の権利
日本の個人情報保護法その他適用法令に基づき、利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、以下の権利を有する場合があります。
- 開示を求める権利
- 内容の訂正・追加・削除を求める権利
- 利用停止・消去を求める権利
- 第三者提供の停止を求める権利
- 利用目的の通知を求める権利
- データポータビリティに関する法令上認められる範囲での請求
- 処理の制限または異議を述べる権利（適用法令で認められる範囲）
これらの権利行使を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。当社は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な範囲で対応します。
9. 同意の撤回
利用者が個人情報の処理について同意を与えている場合、利用者は、将来に向かってその同意を撤回することができます。撤回の方法は、メールまたは当社が指定する手段によります。
ただし、同意を撤回した場合でも、撤回前に適法に行われた処理の有効性には影響しません。また、契約の履行や法令上の保存義務に必要な情報については、同意撤回後も保管または処理を継続する場合があります。
10. 苦情申立て等
利用者は、当社の個人情報の取扱いについて、当社に直接苦情、相談、異議申立てを行うことができます。さらに、適用法令に基づき、必要に応じて個人情報保護委員会その他の監督機関に相談または苦情申立てを行うことができます。
当社は、苦情申立てに対し、誠実かつ迅速に対応します。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- アクセス制御、権限管理、認証管理
- 通信の暗号化、保存データの保護
- ログ監視、不正アクセス対策、脆弱性対策
- 従業者および委託先に対する教育・監督
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 事故発生時の報告・調査・是正措置・再発防止措置
当社は、個人情報の取扱いに関し、必要に応じて継続的な見直しと改善を行います。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、権利行使、苦情その他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名: SESAME VALLEY CATERING PRIVATE LIMITED
- 住所: Building 32, Raheja Mindspace, HUDA Techno Enclave, HITEC City, Hyderabad, Telangana – 500081
- メールアドレス: contact@flyxmyn.pro
- 電話番号: +81 3 6452 8794
- ウェブサイト: flyxmyn.pro
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令改正、サービス内容の変更、運用改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイト上で公表した時点または別途定める効力発生日から適用されます。
重要な変更を行う場合には、当社は、合理的な方法で事前に通知するよう努めます。
最終更新日: 2026年8月24日